Adatvédelmi Irányelvek

Utolsó frissítés: augusztus 10, 2025

1 MIKOR ALKALMAZANDÓ EZ AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT?

Ez az adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a Unibet Kaszinó. Ez vonatkozik például a következőkre:

  • Szolgáltatásaink Ön általi használata a Kindred bármelyik weboldalán, beleértve a mobilalkalmazásainkat is.
  • Az Ön tapasztalatainak személyre szabása a platformjainkon
  • A szolgáltatásaink nyújtásához szükséges infrastruktúrára.

Ez a közlemény nem:

  • A Kindred Általános Szerződési Feltételei, ezek egy másik dokumentumot jelentenek, amelyet a különböző márkák weboldalainkon találhat.

Cookie-közlemény: Cookie-közleményünk itt található. Ez leírja, hogyan használjuk a cookie-kat és más nyomkövetőket, és hogyan kezelheti a cookie-beállításait.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat időről időre frissülhet, hogy tükrözze a munkánk módjában vagy a munkánk szabályozásában bekövetkezett változásokat. Ha az Adatvédelmi nyilatkozatban jelentős változások történnek, értesítjük Önt.

2 KIK VAGYUNK?

A Platinum Gaming Limited (amelynek kereskedelmi nevei közé tartozik az Unibet, 32Red és Bingo.com) egy gibraltári törvények szerint szabályszerűen bejegyzett vállalat, a Cégjegyzékszám: 114100, székhelye és üzleti címe: Suite 2B, 143 Main Street, Gibraltar GX11 1AA, a jelen Tájékoztató szerinti „Adatkezelő” az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében.

A Kindred Group egy vezető online szerencsejáték-szolgáltató, amely kilenc márkát foglal magában, köztük az Unibet, Maria Casino, 32Red, Bingo.com, Casinohuone, Kolikkopelit, Highrolling, Vlad Cazino és Ottokasino. Számos terméket kínálunk, mint például online kaszinó, póker, bingó és sportfogadás.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában a „Kindred ” a Kindred csoporton belüli, a vonatkozó helyi törvények szerint megfelelően bejegyzett bármely vállalatra vonatkozik. A Kindred Group plc („Kindred Group”) biztosítja, hogy minden egységünk következetes adatvédelmi szintet tartson be.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Kindred Csoporton belüli valamennyi vállalatra és márkára vonatkozik. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az adatvédelem egységes szintjét biztosítsuk minden vállalatunk és márkánk esetében, biztosítva, hogy az Ön személyes adatait gondosan és az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeljük.

További információt arról, hogy kik vagyunk, a www.kindredgroup.com oldalon talál.

3 HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK?

Többféle módon is kapcsolatba léphet velünk.

Általános kérdések esetén ne habozzon felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal telefonon, e-mailben vagy élő csevegésen keresztül – lásd a Kapcsolat oldalunkat.

A jelen adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos általános kérdésekkel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz.

Az érintettek jogait az online adatvédelmi webes űrlapunk kitöltésével gyakorolhatja. Az e jogokkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg jelen tájékoztató 10. szakaszát.

4 A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁINAK MEGHATÁROZÁSA

Az alábbi táblázatban részletes tájékoztatást kaphat arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kategóriája:

Kapcsolattartási adatok

  • Cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Egyéb kapcsolódó kapcsolattartási adatok

Geolokációs adatok

  • Az Ön készülékének helymeghatározási adatai, pl. sütik segítségével gyűjtött adatok.
  • Naplóadatok (pl. mobilalkalmazásunk használatával kapcsolatban vagy weboldalunk meglátogatásakor)
  • IP-cím
  • Egyéb kapcsolódó geolokációs adatok

5 MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK, ÉS MILYEN CÉLBÓL?

Gyűjthetünk olyan személyes adatokat, amelyeket „különleges adatkategóriáknak” nevezünk, például az egészséggel kapcsolatos információkat. Ez leggyakrabban kifejezetten a felelős szerencsejátékkal összefüggésben történik, amely jogi követelmény. Ezeket az adatokat Öntől, vagy bizonyos esetekben harmadik felektől gyűjthetjük.

Csak akkor dolgozunk fel ilyen adatokat, ha:

  • Ön kifejezett hozzájárulását adta;
  • olyan személyes adatokra vonatkoznak, amelyeket Ön nyilvánosságra hozott;
  • ez szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • az európai uniós vagy tagállami jog alapján lényeges közérdekből szükséges.

Bűncselekményekkel vagy bűncselekmény gyanújával kapcsolatos adatokat is feldolgozhatunk, különösen a pénzmosás elleni rendelet szerinti jogi kötelezettségeink teljesítése keretében. Az ilyen adatokat csak a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben, illetve a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdekünk teljesítéséhez szükséges mértékben dolgozzuk fel.

Érzékeny adatokat, például egészségügyi információkat is feldolgozhatunk. Az egészségügyi információk érzékenyek, ezért csak a gondossági kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeljük. Ha az Ön szerencsejátékos viselkedése és pénzügyi információi, valamint az Ön által megadott egészségügyi adatok aggodalomra adnak okot az Ön jólétével kapcsolatban, kötelesek vagyunk megfelelő intézkedéseket tenni. Az ilyen különleges kategóriájú adatok gyűjtése a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) pontjában jelzett közérdek alá tartozik, és a GDPR 9. cikke (2) bekezdésének g) pontja szerint lehetővé teszi számunkra a különleges kategóriájú adatok feldolgozását.

6 HONNAN SZEREZZÜK MEG AZ ÖN ADATAIT?

Személyes adatokat akkor gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk és igénybe veszi szolgáltatásainkat. Néha ezeket az adatokat Ön adja meg nekünk – például amikor először regisztrál, vagy amikor igénybe veszi termékeinket, illetve amikor kapcsolatba lép velünk. Néha harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források szolgáltatnak nekünk információkat Önről.

Az Ön által megadott információk

Regisztrációkor:

  • Azonosító adatok
  • Pénzügyi adatok

A Kindred szolgáltatások igénybevétele során:

  • (további információkért kérjük, olvassa el a Cookie-nyilatkozatunkat );
  • Viselkedési adatok
  • Rendszer- és eszközhasználati adatok
  • Kommunikációs adatok
  • nyilvánosan elérhető adatok

Személyes adatok egyéb forrásai

Regisztrációkor:

  • Nyilvánosan elérhető személyes adatokat gyűjthetünk Önről (például közösségi médiaadatokat) felelős szerencsejáték céljából (adatkategória : nyilvánosan elérhető adatok).
  • Adott esetben üzleti partnereinktől és más szervezetektől, például ellenőrző szolgáltatásokat nyújtó szakosodott cégektől, hitelinformációs ügynökségektől és csalásmegelőző ügynökségektől kapott adatok (adatkategória háttéradatok);
  • A fentieken túlmenően kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön személyes adatokat ad meg nekünk valaki másról (például egy barátot ajánló program keretében), akkor ezt nem teheti meg az illető engedélye nélkül (adatkategória: kapcsolattartási adatok). Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben Ön másvalakiről ad meg információkat, vagy valaki más közöl Önről adatokat, azok hozzáadódhatnak a már nálunk lévő személyes adatokhoz, és azokat a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban leírt módon használjuk fel.

7 SÜTIK ÉS HASONLÓ NYOMKÖVETŐ TECHNOLÓGIÁK

A Kindred weboldalai és alkalmazásai különböző célokra sütiket használnak.

Többek között a következő célokra használunk sütiket:

  • a számlatulajdonos (az Általános Szerződési Feltételeinkben meghatározottak szerint) preferált nyelvének azonosítása, hogy automatikusan kiválasztható legyen, amikor a számlatulajdonos visszatér a weboldalra;
  • annak biztosítása, hogy a számlatulajdonos által elhelyezett fogadások a számlatulajdonos fogadási kuponjához és számlájához kapcsolódjanak;
  • annak biztosítása, hogy a számlatulajdonos megkapja az általa igényelhető bónuszokat, és
  • a weboldal forgalmának elemzése, hogy a Kindred megfelelő fejlesztéseket hajthasson végre.

További információ a Cookie-nyilatkozatunkban található.

8 MIKOR ÉS KIVEL OSZTJUK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

Bizonyos körülmények között megosztjuk az Ön személyes adatait a Kindred Csoporton belüli más vállalatokkal, a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel, valamint más harmadik felekkel, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek. Ezek a harmadik felek közé olyan vállalatok tartoznak, mint az Evolution, amely élő kaszinótermékeket kínál; a Microgaming, egy nyerőgépekre specializálódott játékplatform; a Trustly, egy fizetési szolgáltató; az Oracle, amely adatbázis-szoftvereket kínál; a Microsoft; az Amazon Web Services; és a Pragmatic, amely kaszinótermékeiről ismert, beleértve a nyerőgépes játékokat és az élő kaszinó kínálatát.

Személyes adatait nem adjuk el marketingcégeknek. Amikor harmadik feleket veszünk igénybe marketingszolgáltatásokhoz, az Ön hozzájárulása szükséges az adatainak feldolgozása előtt.

További példák arra, amikor személyes adatait megoszthatjuk, például amikor bármilyen fúzióba vagy üzleti eladásba lépünk, mivel az ügyfelek személyes adatai valószínűleg az eladás/átadás során is szerepelnek. A személyes adatok ilyen jellegű átadása előtt tájékoztatni fogjuk Önt. Még megosztás esetén is biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait kizárólag a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokra használjuk fel.

A Kindred Csoporton belül

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a Kindred Csoporton belüli más vállalatokkal olyan célokból, mint például:

  • Termékek és szolgáltatások nyújtása, valamint az Ön tájékoztatása az ezekkel kapcsolatos fontos változásokról vagy fejleményekről;
  • az Ön megkereséseinek és panaszainak megválaszolása;
  • ajánlatok, versenyek és promóciók kezelése;
  • az online platformokhoz való biztonságos hozzáférés megkönnyítése
  • nyilvántartásaink frissítése, konszolidálása és pontosságának javítása.
  • tranzakcióelemzés végzése;
  • új rendszerek tesztelése és a meglévő rendszerek frissítésének ellenőrzése;
  • bűncselekmények felderítése, megelőzése és üldözése, valamint a szabályozási követelményeknek való megfelelés;
  • a marketing hatékonyságának értékelése, valamint piackutatás és képzés;
  • ügyfélmodellezés, statisztikai és trendelemzés, a termékek és szolgáltatások fejlesztése és javítása céljából.
  • Az Ön beleegyezése alapján promóciós tartalmak fogadására, promóciós tartalmak küldése Önnek más márkáinktól (32Red, Bingo, CasinoHuone, Kolikkopelit, Maria Casino, High Roller, Vlad Cazino, Ottokasino).

Harmadik felekkel

  • Termékek és szolgáltatások nyújtása:
    • Tájékoztatjuk Önt a termékeink és szolgáltatásaink jellemzőivel és működésével kapcsolatos fontos változásokról vagy fejlesztésekről.
  • Szabályozási megfelelés és jogi követelmények:
    • A szabályozó szervek utasításainak vagy az irányadó jog jogi rendelkezéseinek való megfelelés.
    • A Pénzügyi intézmény utasítása és felhatalmazása arra, hogy a jogszabályi előírásoknak megfelelően a kért információkat a szabályozó hatóságnak átadja.
  • Törvényes jogok és csalások felderítése:
    • Jogi jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme.
    • Személyes adatok továbbítása harmadik félnek csalás felderítése és ellenőrzése céljából, beleértve a címellenőrző rendszer szolgáltatóit, a sportirányító szerveket, a pénzforgalmi szolgáltatókat és a pénzintézeteket.
      • A megfizethetőségi ellenőrzés részeként kérjük, vegye figyelembe, hogy a TransUnion, egy harmadik fél felelős a megfizethetőségi ellenőrzés elvégzéséért. Ha további információkat szeretne kapni arról, hogyan dolgozzák fel az Ön személyes adatait, az alábbi linken olvashatja el adatvédelmi tájékoztatójukat: TransUnion Bureau Privacy Notice | An Information & Insights Company. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a TransUnion esetében a puha lábnyom nem befolyásolja hátrányosan a fogyasztók hitelpontszámát.
  • Szolgáltatók és könyvvizsgálók:
    • Az adatok megosztása a szolgáltatókkal a szolgáltatások nyújtása, a technológiai támogatás, az adattárolás, a fizetési műveletek feldolgozása és az online hirdetések céljából.
    • Megosztás az akkreditációk független ellenőrzését végző külső auditorokkal.
  • Üzleti átruházások:
    • Adatok kiadása szervezeteknek üzleti vállalkozásaink, jogaink vagy kötelezettségeink eladása vagy átruházása során. A fogadó szervezet az adatokat hasonló módon használhatja fel.
  • Jogutódok és hálózati biztonság:
    • Az adatok megosztása vállalkozásunk jogutódaival.
    • Megosztás a biztonsági szolgáltatóval a hálózat biztonságának biztosítása érdekében.
  • Csalásmegelőzés és reklámhatékonyság:
    • Megoszthatjuk a csalások felderítésével és megelőzésével kapcsolatos adatokat harmadik felekkel, például a TrafficGuarddal. Ez magában foglalja a weboldalunkon a bejelentkezési eseményeken keresztül gyűjtött adatokat, amelyek segítenek az online hirdetési erőfeszítéseinkkel kapcsolatos csalárd tevékenységek azonosításában és megelőzésében.

9 TOVÁBBÍTJUK-E AZ ADATAIT AZ EEÁN KÍVÜLRE?

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli helyre továbbíthatjuk és ott tárolhatjuk. Az adatokat az EGT-n kívül működő, nekünk vagy valamelyik szolgáltatónknak dolgozó vállalatok is feldolgozhatják: például az Amerikai Egyesült Államok (USA), Ausztrália, India. Ez például akkor fordulhat elő, ha globálisan nyújtunk szolgáltatásokat, az Ön adatait néhány esetben olyan országokban dolgozhatjuk fel, ahol tevékenységet folytatunk vagy szolgáltatókkal rendelkezünk. Továbbá a hatékonyság és megbízhatóság érdekében különböző országokban hosztolt felhőszolgáltatásokat használhatunk. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a nemzetközi jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében adatokat kell továbbítanunk.

Annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai ilyen módon történő továbbítás esetén is biztonságban maradjanak, minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a jelen tájékoztatóval összhangban megfelelő védelmi szintet tartsunk fenn.

Az Ön személyes adatainak az EGT-n kívüli helyre történő bármilyen továbbítása az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal, köztük a GDPR-ral összhangban kerül feldolgozásra/végrehajtásra, és a következőkön alapul:

  • az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek, amelyekhez férhet hozzá, vagy egy illetékes adatvédelmi hatóság; vagy
  • az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, amely megerősíti, hogy a harmadik ország megfelelő védelmet biztosít az Ön személyes adatai számára; vagy
  • az Ön hozzájárulása vagy más olyan jogalap, amely alapján jogosultak vagyunk az adattovábbításra.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatoknak az EU/EGT-n kívüli országokba történő továbbításával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen Adatvédelmi tájékoztató elején megadott elérhetőségeken.

10 MEDDIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAIT?

Csak addig őrizzük meg az Ön adatait, amíg az szükséges ahhoz, hogy teljesítsük azokat a célokat, amelyekre gyűjtöttük.

Amíg Ön ügyfél, az Ön adatait meg kell őriznünk, hogy eleget tegyünk jogi és szerződéses követelményeinknek. Ha azonban Ön már nem veszi igénybe a Kindred szolgáltatásait, akkor is megőrizhetjük személyes adatait egy bizonyos ideig. Több oka is van annak, hogy miért őrizzük meg az Ön adatait, ezek a következők:

  • Az uniós/helyi jogszabályok szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés (például pénzmosás elleni előírások vagy engedélyezési előírások). Ezeket az adatokat az Ön számlájának lezárásától számított legfeljebb 10 évig tárolhatjuk.
  • A velünk szemben érvényesíthető jogi igények (például gondatlansági igények) megállapítása vagy védelme érdekében;
  • Az érintett információkkal kapcsolatos szerződéses kötelezettségeinknek és jogainknak való megfelelés érdekében;
  • Jogos érdekeink, amennyiben kiegyensúlyozó teszteket végeztünk;
  • Az illetékes adatvédelmi hatóságok által kiadott irányelveknek való megfelelés érdekében.

Ha valaha is kérné adatai törlését, azonnal eltávolítjuk az összes olyan marketinganyagot, amelynek kézhezvételéhez korábban hozzájárult, de néhány más típusú személyes adatot meg fogunk őrizni, hogy eleget tegyünk a fent említett jogi követelményeinknek.

11 AZ ÖN JOGAI ÉS VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI A SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATBAN

A GDPR értelmében számos joggal rendelkezik az Önről tárolt személyes adatokkal kapcsolatban. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy használja a GDPR online űrlapunkat. Jogában áll továbbá panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál, ha aggályosnak találja, hogy hogyan kezeljük az adatait.

Az Ön jogairól további információkat és tanácsokat kaphat a kijelölt vezető adatvédelmi hatóságtól, a máltai Információs és Adatvédelmi Biztos Hivatalától („IDPC”), amelyhez további információkért szintén fordulhat. Magánszemélyek számára – IDPC

A jelen szakaszra vonatkozó bármely kérésére a beérkezéstől számított egy (1) hónapon belül válaszolunk. Előzetes értesítés esetén ez az időtartam szükség esetén további két (2) hónappal meghosszabbítható, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a folyamatban lévő egyéb kérelmek számát. A kérelem elutasítása esetén megfelelő indoklást adunk.

Az érintettek jogainak korlátozása:

Bizonyos körülmények között az Ön mint érintett GDPR szerinti jogai, különösen a személyes adatokhoz való hozzáférés joga és az adatok törlésének kéréséhez való joga korlátozható vagy korlátozható. Ezek a korlátozások szükségesek és arányosak lehetnek olyan okokból, mint például a jogi kötelezettségeknek való megfelelés biztosítása vagy mások jogainak és szabadságainak védelme.

Biztosítjuk, hogy az Ön jogainak bármilyen korlátozása egyértelműen indokolt legyen.

12 AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL

Az adatvédelmi jogszabályok célja, hogy megvédjék az egyéneket az emberi beavatkozás nélküli automatizált döntéshozatal – beleértve a profilalkotást is – által okozott potenciális károktól. Önnek joga van ahhoz, hogy ne vonatkozzanak Önre olyan döntések, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással vannak Önre. ha azok kizárólag az Ön személyes adatainak automatizált feldolgozásán alapulnak.

Csalás felderítése:

Az Ön személyes adatait a lehetséges csalások vagy pénzmosási tevékenységek azonosítására és megelőzésére használjuk. Ha bármilyen kockázatot gyanítunk, olyan intézkedéseket hozhatunk, mint a számla zárolása vagy felfüggesztése.

Számlanyitás:

Amikor Ön számlát hoz létre, meggyőződünk arról, hogy a termék vagy szolgáltatás ismereteink alapján megfelelő-e az Ön számára. Azt is ellenőrizzük, hogy megfelel-e a szükséges feltételeknek, mint például az életkor, a lakóhely, az állampolgárság vagy a pénzügyi helyzet.

A mesterséges intelligencia technológia használata:

A feldolgozási tevékenységeink részeként mesterséges intelligencia technológiát használhatunk; biztosítjuk azonban, hogy amikor ezeket az eszközöket használjuk, az az adatvédelmi előírásoknak és a biztonsági követelményeknek megfelelően történjen.

13 AZ ÖN ADATAINAK BIZTONSÁGA ÉS A TITOKTARTÁS

Elkötelezettek vagyunk a ránk bízott személyes adatok védelme iránt. Minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalunkon keresztül gyűjtött összes adatot biztonságosan és a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak és a szigorú adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük. Ennek megfelelően megbízható eljárásokat és technológiákat alkalmaztunk, hogy megvédjük az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréstől és a nem megfelelő felhasználástól.

A bejelentkezést követően a weboldalra küldött és onnan érkező összes információt 128 bites Secure Socket Layer (SSL) technológiával titkosítjuk. A használt SSL tanúsítványt a Trustwave állította ki és ellenőrizte.

A hitelkártyaadatokat titkosítjuk, és csak egyszer küldjük el az interneten keresztül a Kindrednek. Ezt követően titkosítva tároljuk biztonságos rendszereinkben. Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink bizalmas adatainak védelme iránt, és ennek részeként rendelkezünk a Payment Card Industries Data Security Standard (Fizetőkártya-ipari Adatbiztonsági Szabvány) tanúsítványával.

Rendszereink és alkalmazásaink biztonságát évente többször tesztelik harmadik fél biztonsági szakértői. Ezen túlmenően behatolásjelző rendszerrel rendelkezünk, amely a nap 24 órájában minden hálózati forgalmat figyelemmel kísér a támadások vagy behatolások jeleiért.

Dedikált csalási részleggel és fejlett rendszerekkel rendelkezünk a gyanús tevékenységek észlelésére és megelőzésére, hogy webhelyeink továbbra is biztonságos játéktér maradjanak. Minden gyanús tevékenységben érintett fiókot felfüggesztünk és a lehető legteljesebb mértékben kivizsgálunk. Amennyiben Önnek, mint felhasználónak bármilyen kétsége merülne fel a számláján végzett tevékenységgel kapcsolatban, például a tranzakciós előzményekben fel nem ismert tranzakciókat vagy az egyenleg meglepő változásait illetően, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

14 PANASZOK

Ha panaszt kíván tenni azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeltük személyes adatait, kapcsolatba léphet velünk, hogy adatvédelmi csapatunk kivizsgálja az ügyet.

Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy úgy véli, hogy nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük személyes adatait, panaszt tehet a vezető adatvédelmi hatóságunknál, az Információs és Adatvédelmi Biztos Hivatalánál(IDPC) vagy a nemzeti adatvédelmi szabályozó hatóságnál, illetve a nemzeti adatvédelmi szabályozó hatóságnál, amely a Gibraltári Szabályozó Hatóság(GRA).